Liu, TechCrunch’a bir e-posta röportajında şunları söyledi: “Eczacılık endüstrisi teknisyen tükenmişliği ve aşırı iş yüküyle karşı karşıya, bu da sektördeki yüksek personel değişim oranlarına ve yüksek işgücü sıkıntısına katkıda bulunuyor “Sektörde benzer düzeyde sağlık hizmetleri odaklı, kodsuz ve yüksek düzeyde yapılandırılabilir iş akışı otomasyon çözümleri sunan çok az rakip var
Bir göre anket Sağlık teknolojisi şirketi Holon Solutions’a göre, sağlık çalışanlarının %77’si tükenmişlik yaşıyor; bunun başlıca nedenleri, işi bitirmek için yeterli sayıda insan olmaması (evrak işleri dahil) ve hastalardan gelen yüksek talepler
Liu, “Tükenmişlik ve lisans üstü görevlere odaklanacak zamanım olmaması konusunda sağlık personeli ile sayısız konuşmaya tanık oldum” dedi
Liu, Plenful’un müşterilerinin, diğer kullanım durumlarının yanı sıra, reçete siparişlerini kabul etmek ve yönlendirmek, denetlemek ve potansiyel tasarruf alanlarını belirlemek için belge veri girişini otomatikleştirmek için platformu kullandığını söylüyor “Her sağlık sisteminin bireysel, incelikli ihtiyaçlarını karşılamanın, farklı veri kaynaklarının üzerinde yer alacak kadar esnek ve kuruluşun özel gereksinimlerine göre son derece yapılandırılabilir bir çözüm gerektirdiğini görebiliyordum ”
genel-24
Kurucu ortak ve CEO Joy Liu, gelirlerin Plenful’un platformunu oluşturmaya, şirketin 20 kişilik ekibini büyütmeye (özellikle mühendislik, ürün geliştirme, satış ve operasyon taraflarında) ve Plenful’un şu anda ayakta olan müşteri tabanını ölçeklendirmeye harcanacağını söylüyor
Bu, endüstri çapında bir zorluktur
Liu, “Plenful… farmasötik teknisyenlerinin manuel ve idari iş akışlarını otomatikleştirmesine olanak tanıyarak insani süreçlere odaklanabilmelerini, eczanelerin uyumlu kalmasını sağlarken çalışanların tükenmişliğiyle mücadele etmelerini sağlıyor” dedi “Sektörün yapay zekaya artan ilgisi, artan sağlık harcamaları ve kalıcı iş gücü eksikliğinin birleşimi, şirketin hızlı büyümesine önemli ölçüde katkıda bulundu
Ancak Liu, platformun BT ve mühendislik ekipleri üzerindeki uygulama ve bakım yükünü azaltmak için sıfırdan tasarlanmasından dolayı Plenful’un güçlü bir konumda olduğunu iddia ediyor
BolSağlık hizmeti sağlayıcıları için iş akışı otomasyon araçları geliştiren bir girişim olan , Bessemer Venture Partners liderliğindeki bir finansman turunda 9 milyon dolar ile gizlilikten çıktı ”
Plenful, bir sağlık sisteminin mevcut veri kaynaklarının üzerinde durarak, manuel veri girişini ve veri doğrulamayı otomatikleştirerek hataları izleyerek ve önlemeye çalışarak bu tükenmişliğin bir kısmını hafifletmek için tasarlanmıştır Plenful, PDF’ler ve elektronik tıbbi kayıtlar da dahil olmak üzere çeşitli formatlardaki verileri alıyor ve Liu’nun klinik karar verme sürecinde “işlem yapılabilir bilgiler” olarak tanımladığı şeyleri elde etmek için algoritmalar uyguluyor ”
Plenful’dan önce Liu, sağlık sistemi alanında uzmanlaşmış bir eczane işletmecisiydi 20’ye yakın sağlık şirketinde
“Plenful, pandemi sırasında kuruldu ve hizmetlerini COVID’den kaynaklanan acil ihtiyaçlara güçlü bir yanıtla donattı” dedi ”
Plenful, sağlık yönetimini hızlandırmak için otomasyon araçları üreten Notable ve sağlık sağlayıcılarının sigortacılara ve diğer üçüncü taraflara yapmak zorunda olduğu tekrarlayan, düzenli aramaları otomatikleştiren teknolojisi için yakın zamanda 21,4 milyon dolar toplayan Infinitus gibi girişimlerle rekabet ediyor